Em caso negativo, é muito provável que o acompanhamento dos indicadores e das métricas precise ser realizado em tempo real, ou seja, sem a possibilidade de consultar históricos. Para aprofundar o seu conhecimento sobre o assunto, vamos falar sobre cada tópico com mais detalhes e informações. Por fim, podemos afirmar que de modo geral o Business Intelligence consegue colaborar de forma significativa e direta para o crescimento das companhias, sendo, portanto, uma ferramenta fundamental nos dias de hoje.

Para mapear esses potenciais correntistas, o banco cruzou dados internos com informações externas e definiu qual seria seu público-alvo. Já na logística, você pode monitorar de perto os processos, conseguindo diagnosticar a formação de gargalos produtivos e resolvê-los antes que se tornem um problema. Além do mais, os relatórios ficam disponíveis em dashboards, disponibilizados para consultas e atualizações sempre que necessário. Uma vez feita a coleta das informações, é hora de definir as métricas responsáveis por interpretá-las. É nessa fase que acontece também a limpeza de base de dados para selecionar o que de fato é interessante de acordo com o objetivo do estudo. Assim, com leitura aprofundada dos dados, suas variações, características e histórico, busca-se encontrar a inteligência acionável.

Desse modo, dá para verificar em quais deles poderá haver melhores resultados, além de descobrir o contexto em que o público desejado é atingido. Também ajuda na escolha dos tipos de mídia para se usar, na criação das peças publicitárias etc. Sistemas de BI produzem indicadores de desempenho e outras métricas sobre processos e rotinas, possibilitando a mensuração adequada de seus desempenhos e resultados. Pode ser que no início os colaboradores tenham dúvidas, isso é normal quando uma nova metodologia é implementada. Bem, ficou claro que trabalhar com Business Intelligence auxiliará sua agência criativa em todos os sentidos e fará uma enorme diferença na análise de resultados.

Visualização de dados

Por sua vez, é possível afirmar que toda e qualquer estratégia baseada em planejamentos sólidos tem chances significativamente maiores de sucesso. Se a empresa possui filiais ou atua em várias regiões do país, também é possível realizar determinados filtros para entender de perto a realidade do negócio em cada local. No entanto, sua capacidade de lidar com grandes volumes power bi version history de dados é limitada em comparação com ferramentas específicas em BI. Ele também auxilia na gestão de projetos de TI, permitindo o acompanhamento de progresso e a identificação de áreas que precisam de melhorias. Considerando a dinâmica desse processo, podemos associar o BI a um jogo de quebra-cabeça, em que cada peça é fundamental para criar a imagem completa.

Ter uma visão de processos faz com que você tenha mais facilidade para desenvolver e utilizar soluções, consiga mediar eventuais conflitos durante a implementação na empresa e também para desenvolver e interpretar análises. Para gerenciar melhor os dados colhidos por sua empresa é essencial contar com as ferramentas de Business Intelligence que proporcionam mais praticidade e eficiência no cumprimento dos seus processos. Referência quando se fala em tecnologia da informação, a IBM desenvolveu a Watson Analytics, uma solução de computação em nuvem em que todos os dados e informações são armazenados em um ambiente online. Mas além da segurança, essa plataforma se diferencia pela qualidade dos insights gerados. Das planilhas de Excel da equipe financeira até mesmo os dados disponíveis nos painéis das redes sociais, todos esses dados podem ser coletados e reunidos na ferramenta da Microsoft.

Serviços

Agora, o que você provavelmente não sabe sobre esse assunto é que o business intelligence contribuiu muito para essa vitória. Saiba mais sobre o Zendesk Service e veja como obter uma demonstração gratuita do software. Na lista, podemos citar monitoramento dos concorrentes, uso para aprimoramento da gestão de pessoas e a aplicação cada vez maior do uso da Inteligência Artificial.

O potencial estratégico do BI serve para otimização da performance do seu negócio, focado em analisar os fatores mais relevantes para o processo de tomada de decisão e tudo que gera satisfação para os clientes. Porém, o conceito prega que o ideal é que o usuário entenda previamente os números, e não que o software os traga prontos e analisados. Dessa forma, aplicar raciocínio sobre as informações disponíveis é um componente fundamental neste processo.

Como funciona o Business Intelligence?

O Business Intelligence tem a capacidade de ajudar as organizações a responder perguntas de negócio de forma simples e direta. Com os constantes avanços tecnológicos, especialmente dos modelos computacionais, nos anos 80, chegou a era dos sistemas de gerenciamento de bancos de dados relacionais (SGBD), peça-chave na organização dos dados empresariais. O DSS permitiu que empresas tomassem decisões baseadas em dados de maneira mais eficiente, mas ainda exigindo conhecimento técnico para operá-lo. No início, apenas pessoas altamente especializadas tecnicamente eram capazes de atuar na área de BI.

Esse levantamento de dados precisa ser eficiente, inteligente e preciso, por isso, é bastante comum que as empresas utilizem ferramentas de BI. Seguindo essas etapas, uma empresa pode definir estratégias mais assertivas e sólidas para o crescimento do negócio, baseado em informações concretas e úteis. Assim, a tomada de decisão se torna uma tarefa mais fácil, afinal, estará embasada em dados reais e informações concretas (sem o risco de perder dados ou ter resultados imprecisos), o que permite uma maior assertividade. Pensando nisso, convidamos você para conhecer melhor o Zendesk Service, nossa plataforma de gestão de atendimento ao cliente. A IA da Zendesk conta com ferramentas avançadas que aumentam a produtividade dos funcionários e ajudam a oferecer experiências personalizadas tanto para sua equipe quanto para os clientes.

Isso porque a comissão técnica da seleção utilizou a metodologia e ferramentas de BI para analisar o desempenho dos jogadores e decidir quais irão jogar em cada rodada, os esquemas táticos, etc. Logo, a melhora na eficiência operacional é mais um dos benefícios do business intelligence. Aprenda o que é TMR e como sua empresa pode calcular e controlar esse indicador para oferecer um atendimento mais ágil e eficaz. O Customer Effort Score é uma métrica que ajuda a aprimorar o relacionamento com os clientes, promovendo a fidelização.

Assim, mais do que uma simples ferramenta, BI engloba um conjunto de processos, de pessoas e de tecnologia. Entender o conceito e, principalmente, sua estrutura organizacional é uma prioridade para as empresas que desejam manter-se competitivas no mercado. Além disso, é integrável com diversos ERPs do mercado (e claro, com toda suíte de soluções TOTVS), além de ser hospedado na nuvem e com app mobile. Com análise criteriosa das entregas e da rotina produtiva, é possível otimizar os processos de forma a se tornarem enxutos e padronizados, reduzindo as falhas. O processo de comparação de dados e geração de relatórios possibilita que você analise os cenários com maior eficiência e exatidão.